调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
糖心vlog入口,糖心视频,在线观看,短篇功能说明
掌上表单展示
打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。
轻量收藏分享
已提交的信息可以保留基础记录,提升日常浏览的连贯感。
轻量预约切换
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
移动提醒联系
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,保持内容和电脑端一致。
客户口碑
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
张主管跨城
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
王负责人表单后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
赵女士表单后
整体排版比较舒服,给人的感觉比较踏实。
李女士合作后
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
王主管资料页
资料整理得很完整,没有杂乱堆砌的感觉。
李女士资料页
流程获取流程
Step 1需求核对节点
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
Step 2沟通审看路径
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。
Step 3沟通核对流程
先明确目标和范围,再进入下一步处理。
Step 4资料说明顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
界面预览
移动端界面贴近设备比例,功能体验更直观。
.jpg)
.jpg)
.jpg)
4.8客户评分
李顾问表单后
5
李先生浏览后
4
赵顾问本地
5
张老师移动端
5
更新日志
补充隐私提示内容,让沟通方式更容易找到。
完善评分展示细节,帮助访客快速找到答案。
完善评分展示细节,帮助访客快速找到答案。
糖心vlog入口,糖心视频,在线观看,短篇内容更新
查看更多初次了解时隐私保护下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
初次了解时维护计划资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时联系方式内容有误如何反馈?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前信息核对资料分类是否清楚?
提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。
初次了解时问题反馈提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前联系方式资料不完整可以先咨询吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
.jpg)